--- title: De ce nu mi s-a acordat plata în rate (credit)? description: Ce fac acum? --- [Salt la conținut](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/why-was-my-instal-payment-credit-not-granted#main-content) - [Română](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/why-was-my-instal-payment-credit-not-granted) - [Slovenščina](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/zakaj-moje-obročno-plačilo-kredit-ni-bilo-odobreno) Română Afișare submeniu pentru traduceri [![Leanpay logo](https://help.leanpay.com/hubfs/LeanPay%20logo%20-%20final_Leanpay%20-%20black-2-1.svg)](https://help.leanpay.com/ro/knowledge?hsLang=ro) - Deschidere navigare principală Închidere navigare principală - - - [Română](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/why-was-my-instal-payment-credit-not-granted) - [Slovenščina](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/zakaj-moje-obročno-plačilo-kredit-ni-bilo-odobreno) Română Afișare submeniu pentru traduceri - - [Contactați-ne](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/kb-tickets/new) [Contactați-ne](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=ro) Buna ziua. Cum vă putem ajuta? - Nu există sugestii din cauză că este gol câmpul de căutare. 1. [Centru de ajutor](https://help.leanpay.com/ro/knowledge?hsLang=ro) 2. [Pentru clienți](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro) 3. [Bonitatea, Biroul de credit, aprobarea și respingerea](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro#bonitatea-biroul-de-credit-aprobarea-%C8%99i-respingerea) # De ce nu mi s-a acordat plata în rate (credit)? ## Ce fac acum? Leanpay se străduiește întotdeauna să faciliteze plata cât mai multor utilizatori. Din păcate, nu toate aplicațiile de plată în rate au succes. Motivele pentru aceasta sunt: - Nu pot obține un credit prin Leanpay - Citesti mai multe aici, conform [informațiile mele](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/cine-poate-utiliza-serviciile-leanpay?hsLang=ro). - conform datelor pe care le introduceți, nu sunteți solvabil ([Cum îmi verifică Leanpay eligibilitatea?](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/cum-%C3%AEmi-verific%C4%83-leanpay-eligibilitatea?hsLang=ro)) - Am introdus informații incorecte - [cum pot sa le actualizez](https://25336988.hs-sites-eu1.com/sl/knowledge/kako-spremenim-svoje-klju%C4%8Dne-podatke-za-uporabo-leanpay?hsLang=ro)? **Explicații cu privire la motivele refuzului:** - În cazul în care refuzul a fost efectuat pe baza prelucrării automate a datelor, poti solicita ca Leanpay să verifice din nou decizia. Pentru astfel de cazuri, contactez Leanpay la adresa **[credite@leanpay.ro.](mailto:credite@leanpay.ro)** Leanpay îmi poate cere dovezi pentru a verifica dacă utilizatorul potrivit a făcut cererea de reevaluare. - în cazul în care refuzul a avut loc după o examinare individuală, cum ar fi după primirea cererii de mai sus sau după o examinare ulterioară a documentelor justificative și a documentației pe care le furnizez, Leanpay îti va furniza informații cu privire la decizie cât mai curând posibil, fără a explica decizia respectivă sau motivele pentru aceasta. - **Cele mai frecvente motive pentru repingerea unui credit sunt:** • gradul de îndatorare obținut prin raportul dintre venitul lunar și obligațiile existente pentru alte obligații de credit și/sau leasing, este prea mare, • venituri lunare prea mici în comparație cu criteriile de eligibilitate ale Leanpay, • restanțele de plată existente, dar trecute, executări silite, acțiuni de colectare creanțe, restanțe curente etc - **Leanpay nu oferă în niciun caz explicații despre refuz (sau orice alte informații sensibile despre utilizatori și tranzacții) prin telefon.** - [Știri](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/%C8%99tiri?hsLang=ro) - [Despre Leanpay](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/despre-leanpay?hsLang=ro#main-content) - [Totul despre Leanpay](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/despre-leanpay?hsLang=ro#totul-despre-leanpay) - [Pentru clienți](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro#main-content) - [Credit Nevoi Personale](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro#credit-nevoi-personale) - [Verifică-ți limita!](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro#verific%C4%83-%C8%9Bi-limita) - [Prima tranșă cu Leanpay](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro#prima-tran%C8%99%C4%83-cu-leanpay) - [Introducerea datelor atunci când solicitați un împrumut](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro#introducerea-datelor-atunci-c%C3%A2nd-solicita%C8%9Bi-un-%C3%AEmprumut) - [„My Leanpay” - portalul personal al clientului](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro#my-leanpay-portalul-personal-al-clientului) - [Rambursarea obligațiilor](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro#rambursarea-obliga%C8%9Biilor) - [Verificarea clientului](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro#verificarea-clientului) - [Termeni și calcule de credit informativ](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro#termeni-%C8%99i-calcule-de-credit-informativ) - [Anularea împrumutului și rambursarea anticipată a împrumutului](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro#anularea-%C3%AEmprumutului-%C8%99i-rambursarea-anticipat%C4%83-a-%C3%AEmprumutului) - [Bonitatea, Biroul de credit, aprobarea și respingerea](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro#bonitatea-biroul-de-credit-aprobarea-%C8%99i-respingerea) - [Pentru parteneri](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-parteneri?hsLang=ro#main-content) - [Instructiuni de folosire](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-parteneri?hsLang=ro#instructiuni-de-folosire) - [Proceduri - Cum folosesc Leanpay ca partener?](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-parteneri?hsLang=ro#proceduri-cum-folosesc-leanpay-ca-partener) - [Informații generale despre Leanpay și posibilitățile de utilizare a Leanpay](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-parteneri?hsLang=ro#informa%C8%9Bii-generale-despre-leanpay-%C8%99i-posibilit%C4%83%C8%9Bile-de-utilizare-a-leanpay) - [Ajutați clienții care folosesc Leanpay](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-parteneri?hsLang=ro#ajuta%C8%9Bi-clien%C8%9Bii-care-folosesc-leanpay) [![LeanPay logo - final\_Leanpay - white](https://help.leanpay.com/hubfs/LeanPay%20logo%20-%20final_Leanpay%20-%20white.svg "LeanPay logo - final_Leanpay - white")](http://leanpay.si) [mailto:info@leanpay.ro](mailto:info@leanpay.ro) Copyright © 2025, Leanpay