--- title: Kaj storiti, če ne prejmem SMS sporočila? description: Kaj storiti, če ne prejmem SMS sporočila? --- [Preskoči na vsebino](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/kaj-storiti-če-ne-prejmem-sms-sporočila#main-content) Slovenščina Pokaži podmeni za prevode [![Leanpay logo](https://help.leanpay.com/hubfs/LeanPay%20logo%20-%20final_Leanpay%20-%20black-2-1.svg)](https://help.leanpay.com/sl/knowledge?hsLang=sl) - Odprite glavno navigacijo Zaprite glavno navigacijo - - Slovenščina Pokaži podmeni za prevode - - [Kontaktirajte nas](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/kb-tickets/new) [Kontaktirajte nas](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=sl) Dober dan. Kako vam lahko pomagamo? - Ni predlogov, ker je iskalno polje prazno. 1. [Center pomoči](https://help.leanpay.com/sl/knowledge?hsLang=sl) 2. [Za kupce](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/za-kupce?hsLang=sl) 3. [Vnos podatkov pri vlogi za obročni nakup](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/za-kupce?hsLang=sl#vnos-podatkov-pri-vlogi-za-obro%C4%8Dni-nakup) # Kaj storiti, če ne prejmem SMS sporočila? ## Kaj storiti, če ne prejmem SMS sporočila? **V kolikor nisem prejel/a SMS sporočila (ponudbe, OTP kode):** **1.  Preverjanje na Androidu** - Odprem aplikacijo **Sporočila** (Messages). - V zgornjem desnem kotu je krogec z začetnico ali sliko svojega profila (isto kot je v Gmailu). - Kliknem na ta krogec → odpre se orodna vrstica. - V meniju izbere **Nezaželena** ali **Blokirana sporočila**. - Preverim ali je sporočilo tam. - V kolikor je, kliknem na sporočilo in potrdim, da to ni nezaželeno / blokirano sporočilo, da se premakne med običajna sporočila. ![](https://help.leanpay.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-23-2025-09-43-54-4523-AM.png?width=424&height=467&name=image-png-Sep-23-2025-09-43-54-4523-AM.png)   **2.  Preverjanje na iPhone** - Grem v **Nastavitve (Settings)** → **Messages (App).** - Tam poiščem **Blocked Contacts** (Blokirani kontakti) - Preverim, ali je številka, od katere pričakuje SMS, med blokiranimi - Če je, lahko **odblokira** številko tako, da izbere kontakt in izbere “Unblock / Odblokiraj”.  - Dodatno preverim **Filters** (Filtre) -\> V kolikor imam vključen **Filter Unknown senders**, ga izključim. - Ko odblokiram telefonsko številko in ponovno omogočim sprejem sporočil od neznanih pošiljateljev, poskusim znova oddati ponudbo (prodajno mesto) ali poslati OTP kodo. iPhone ne shranjuje sporočil, poslanih z blokiranih številk. - Natančnejša navodila so na voljo [tukaj](https://support.apple.com/en-gb/guide/iphone/iph203ab0be4/ios).    ![](https://help.leanpay.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-23-2025-09-44-36-5092-AM.png?width=391&height=406&name=image-png-Sep-23-2025-09-44-36-5092-AM.png)   **Priporočila, če sporočila ni mogoče najti** - Če sporočilo **ni blokirano oziroma nezaželeno**, preveriti, ali je številka pošiljatelja pravilna. - Preveriti, ali omrežje deluje, signal, nastavitev SMS sporočil pri operaterju.   V kolikor ne uspem urediti prejemanja SMS sporočil, kontaktiram podporo Leanpay na info@leanpay.si ali telefonsko številko 01 235 09 98.     - [Novice](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/novice?hsLang=sl) - [O Leanpay](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/o-leanpay?hsLang=sl#main-content) - [Vse o podjetju Leanpay](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/o-leanpay?hsLang=sl#vse-o-podjetju-leanpay) - [Za kupce](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/za-kupce?hsLang=sl#main-content) - [Preveri svoj limit!](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/za-kupce?hsLang=sl#preveri-svoj-limit) - [Prvi nakup na obroke z Leanpay](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/za-kupce?hsLang=sl#prvi-nakup-na-obroke-z-leanpay) - [Vnos podatkov pri vlogi za obročni nakup](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/za-kupce?hsLang=sl#vnos-podatkov-pri-vlogi-za-obro%C4%8Dni-nakup) - [Zeleni nakup na obroke Leanpay](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/za-kupce?hsLang=sl#zeleni-nakup-na-obroke-leanpay) - ["Moj Leanpay" - kupčev osebni portal](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/za-kupce?hsLang=sl#moj-leanpay-kup%C4%8Dev-osebni-portal) - [Odplačilo obveznosti](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/za-kupce?hsLang=sl#odpla%C4%8Dilo-obveznosti) - [Zaključen nakup, verificiran uporabnik, sklenitev kreditne pogodbe z Leanpay](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/za-kupce?hsLang=sl#zaklju%C4%8Den-nakup-verificiran-uporabnik-sklenitev-kreditne-pogodbe-z-leanpay) - [Pogoji in informativni izračuni kreditov](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/za-kupce?hsLang=sl#pogoji-in-informativni-izra%C4%8Duni-kreditov) - [Preklic kredita in predčasno poplačilo kredita](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/za-kupce?hsLang=sl#preklic-kredita-in-pred%C4%8Dasno-popla%C4%8Dilo-kredita) - [Kreditna sposobnost, kreditni register Sisbon, odobritev in zavrnitev](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/za-kupce?hsLang=sl#kreditna-sposobnost-kreditni-register-sisbon-odobritev-in-zavrnitev) - [Razno](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/za-kupce?hsLang=sl#razno) - [Za prodajalce](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/za-prodajalce?hsLang=sl#main-content) - [Navodila za uporabo](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/za-prodajalce?hsLang=sl#navodila-za-uporabo) - [Postopki - kako uporabljam Leanpay kot prodajalec?](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/za-prodajalce?hsLang=sl#postopki-kako-uporabljam-leanpay-kot-prodajalec) - [Splošno o Leanpay in možnostih uporabe Leanpay](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/za-prodajalce?hsLang=sl#splo%C5%A1no-o-leanpay-in-mo%C5%BEnostih-uporabe-leanpay) - [Pomoč kupcem, ko uporabljajo Leanpay](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/za-prodajalce?hsLang=sl#pomo%C4%8D-kupcem-ko-uporabljajo-leanpay) - [Postopek verifikacije z dostavljalcem](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/za-prodajalce?hsLang=sl#postopek-verifikacije-z-dostavljalcem) [![LeanPay logo - final\_Leanpay - white](https://help.leanpay.com/hubfs/LeanPay%20logo%20-%20final_Leanpay%20-%20white.svg "LeanPay logo - final_Leanpay - white")](http://leanpay.si) [mailto:email@email.com](mailto:email@email.com) Copyright © 2025, Leanpay