1. Center pomoči
  2. Za prodajalce
  3. Postopki - kako uporabljam Leanpay kot prodajalec?

Kako in kdaj potrdim dostavo nakupa ali sprejem nepreklicnega naročila?

Kako in kdaj potrdim dostavo nakupa ali sprejem nepreklicnega naročila?

Trgovina je odgovorna, da v aplikaciji Leanpay potrdi:

  1. dostavo nakupa, če smo ga fizično predali kupcu in je v posesti kupca, ali
  2. nepreklicen sprejem naročila in plačila nakupa (čeprav še ni dostavljeno), kadar naša kupoprodajna pogodba s kupcem predvideva, da prejmemo plačilo v celoti ob naročilu (na primer - to je običajen način za plačilo pohištva v celoti ob naročilu, četudi bo fizična dostava nekaj mesecev kasneje)

Potrditev je eden izmed ključnih pogojev za plačilo kupnine s strani Leanpay trgovini. Oboje zgoraj navedeno potrdimo z gumbom "POTRDI" v aplikaciji Leanpay za trgovine, kot kaže slika.

mceclip0.png

Podrobno so postopki opisani v vsakokrat veljavnih Leanpay Navodilih za verifikacijo in potrditev dostave nakupa.

Pozor: Pri potrditvi je pomembno:

  • Gumb "Potrdi" v stolpcu "Dostava ali Sprejeto naročilo" lahko uporabim šele po tem, ko je kupec uspešno "Verificiran" - potrditev dostave pred verifikacijo podatkov kupca ni možna
  • Potrditev izvedem čim prej po tem, ko je bil kupec uspešno verificiran, skladno z Navodili Leanpay za verifikacijo in potrditev dostave nakupa
  • Potrditev izvedem tudi tedaj, ko je dostavljen le (prvi) del nakupa, pri katerem je bil kupec uspešno verificiran,
  • da potrdim "sprejem naročila" takoj, ko sem kot prodajalec sprejel plačilo avansa (kupec pa je bil pred tem uspešno verificiran), če kupoprodajna pogodba predvideva celotno plačilo ob oddaji naročila nakupa, in sem verificiral kupca