1. Center pomoči
  2. Za kupce
  3. Vnos podatkov pri vlogi za obročni nakup

Kako popravim napako pri vnosu svojih podatkov?

Kako popravim napako pri vnosu svojih podatkov?

Če se mi zgodi napaka pri vnosu osebnih ali finančnih podatkov, jo popravim skladno s postopkom spodaj. Skladno s Splošnimi pogoji sem odgovoren za pravilnost svojih podatkov. Kako popraviti napako, je odvisno od tega, za kateri podatek gre in kdaj odkrijem, da sem napravil napako.

1. NAPAKO SEM ODKRIL PO TEM, KO SEM V POSTOPKU VLOGE ZA OBROČNO PLAČILO ALI V POSTOPKU "PREVERI SVOJ LIMIT" POTRDIL OSEBNE PODATKE Z GUMBOM "NADALJUJ", IN PRED KORAKOM VNOSA FINANČNIH PODATKOV

mceclip0.png

V tem primeru enostavno prekinem vlogo in pričnem postopek od začetka. Na ekranu za vnos osebnih podatkov bom lahko vpisal pravilne podatke.

2. NAPAKO SEM ODKRIL PO TEM, KO SEM V POSTOPKU VLOGE ZA OBROČNO PLAČILO ALI V POSTOPKU "PREVERI SVOJ LIMIT" VNESEL FINANČNE PODATKE Z GUMBOM "NADALJUJ"

Fpod.png

Na naslednjem ekranu bom imel možnost, da se vrnem nazaj in popravim podatke z gumbom "spremeni finančne podatke":

mceclip2.png

Na tem ekranu vidim tudi jasno opozorilo, da moram vnesti resnične in pravilne podatke, sicer kreditna pogodba ne more biti veljavno sklenjena. V tem primeru:

  • predmet nakupa ne more biti prevzet
  • če je vseeno prišlo do prevzema predmeta nakupa, preden se napaka popravi, sem dolžan predmet nakupa vrniti ali plačati na drug način, brez kredita Leanpay.

3. NAPAKO SEM ODKRIL PO TEM, KO SEM ŽE POTRDIL "PREGLED FINANČNIH PODATKOV" ALI POTEM, KO MI JE NA PODLAGI VNEŠENIH PODATKOV LEANPAY V APLIKACIJI PRIKAZAL BESEDILO POGODBE IN SEM POTRDIL POGODBO Z NAPAČNIMI PODATKI (Z GUMBOM "POTRDI") - OZIROMA SEM NAPAKO ODKRIL UGOTOVIL PO TEM, KO MI JE LEANPAY ŽE POSLAL BESEDILO Z MOJE STRANI POTRJENE POGODBE Z NAPAČNIMI PODATKI PO ELEKTRONSKI POŠTI

(v pogodbi je napačen vsaj eden od mojih osebnih ali finančnih podatkov) 

mceclip0.png

Pogodba NE SME BITI SKLENJENA, če vsebuje napačne podatke, zato je moja odgovornost:

  1. NEMUDOMA sprožiti odstop od pogodbe skladno z navodili tule
    (ta korak ni potreben, če sem bil le v postopku "Preveri svoj limit");
  2. NEMUDOMA zahtevati popravek podatkov skladno z navodili tule (velja za napako v postopku "preveri svoj limit" enako kot v postopku dejanskega nakupa z obročnim plačilom"); in
  3. slediti navodilom v aplikaciji ali po drugi poti s strani Leanpay za to, da se pravilno izvede popravek podatkov.

Ključni podatki so:

  • ime, priimek, naslov in datum rojstva;
  • številka mobilnega telefona, ki jo uporabljam (ki služi za moje uporabniško ime pri Leanpay);
  • številka osebnega dokumenta in datum veljavnosti osebnega dokumenta;
  • davčna številka in številka transakcijskega računa (št. TRR / IBAN);
  • moj naslov e-pošte, ki ga uporabljam, in kamor prejemam sporočila in dokumente;
  • status zaposlitve in višina rednih mesečnih prejemkov;
  • višina rednih mesečnih izdatkov za poravnavanje kreditov in leasingov.

***

Ko dobim potrditev Leanpay, da sta oba postopka zgoraj (odstop od kredita in sprememba podatkov) zaključena in so podatki popravljeni, lahko podam novo vlogo za nakup s pravilnimi podatki.

Pozor: v nekaterih primerih bo za popravek podatkov Leanpay zahteval dodatna dokazila, saj s tem preprečuje poskuse zlorab in prevar.