Prilikom prve kupnje putem Leanpaya obvezna je osobna identifikacija - provjera identiteta.
Prilikom prve kupnje ili isporuke robe potrebno je trgovacu ili dostavnoj službi predočiti osobnu iskaznicu a oni će provjeriti sve Vaše podatke uvidom u osobnu iskaznicu i zajedno sa vama ispuniti potrebne podatke. Uspješna verifikacija je uvjet za sklapanje važećeg Ugovora o zajmu.
Leanpay korisnici svim detaljima o transakcijama, dokumentaciji i potrebnim informacijama mogu pristupiti putem portala "Moj Leanpay".