1. Centar za pomoć
  2. Za kupce
  3. Prvo plaćanje na rate putem Leanpay -a

Zašto je moj zahtjev u postupku "dodatna provjera"?

Leanpay postupak je jednostavan i digitalan ali zahtjeva provjeru svih osobnih i financijskih podataka

Ukoliko su nam za odluku potrebne dodatne informacije ili sigurnosne provjere zamoliti ćemo vas da malo pričekate ili dostavite dodatnu dokumentaciju.

Ukoliko u procesu prijave zaprimite poruku da je potrebna dodatna provjera molimo vas:

  • dostavite nam na navedeni e-mail traženu dokumentaciju u što kraćem roku
  • ukoliko podatke ne dostavite u navedenom vremenu zahtjev će biti nevažeći
  • po primitku kompletne dokumentacije kontaktirati ćemo Vas u najbržem mogućem roku
  • zaprimiti ćete poruku o statusu zahtjeva i sljedećim koracima putem Leanpay korisničkog portala ili na Vaš e-mail
  • ako imate pitanja ili nedoumica dostupni smo vam putem maila info@leanpay.hr ili putem telefona 01 344 5405