Što ako kupac pogriješi prilikom podnošenja zahtjeva?
Ukoliko kupac prilikom unosa podataka napravi pogrešku uvijek je moguće napraviti ispravak.
Kupac nas može kontaktirati na mail: info@leanpay.hr ili na broj telefona: 01 344 54 05.
U postupku prijave, nakon unosa a prije potvrde kupac može provjeriti ispravnost i napraviti izmjene prije podnošenja zahtjeva.
Ukoliko vi unosite podatke za kupca i napravili ste pogrešku možete ponoviti zahtjev a kupac mora koristiti i novi sigurnosni kod koji će dobiti putem SMS-a.
Ukoliko je zahtjev odobren, kupac može zatražiti promjenu osobnih podataka kada god za tim ima potrebu, putem korisničkog portala "Moj Leanpay" prema uputama: Kako mogu promijeniti svoje ključne podatke da bih koristio Leanpay (telefonski broj, bankovni račun, osobni i financijski podaci ...)
- ukoliko podatke nije moguće promijeniti putem korisničkog portala "Moj Leanpay" kupac se sa zahtjevom može obratiti na adresu: info@leanpay.hr
- Ukoliko je zahtjev za plaćanje putem Leanpay odbijen, kupac se može obratiti za sve informacije na e-mail: krediti@leanpay.hr