1. Ügyfélszolgálat
  2. Partnereinknek
  3. Segítség a részletfizetés értékesítéséhez

Honnan tudhatom meg, hogy egy adott hiteligénylést elfogadtak, vagy elutasítottak?

 

Partnereink a hitelkérelmek státuszát nyomon követhetik a Leanpay Vendor felületen. Kattints az “Ajánlatok” menüpontra. Az itt található táblázatban jelennek meg az igénylések, a „Státusz” oszlopban az igények aktuális státuszát láthatod.

A Leanpay Vendor felületen a következő státuszokat láthatod:

  • Folyamatban: Az ajánlat még érvényes, de a vevő még nem ment végig a hitel ügyintézési folyamaton. 
    (Ha a vevő meggondolta magát és másik ajánlatot szeretne, az „X”-re kattintva törölheted az adott igénylést és elindíthatsz számára egy új hiteligénylési kérelmet.)
  • Elfogadott: A hiteligénylés elfogadásra került.
  • Elutasított: A hiteligénylés elutasításra került. Amennyiben a vevőnek további információra lenne szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal.
  • Lejárt: Az ajánlat érvényességi határideje lejárt és a vevő nem végezte el a hiteligénylési folyamatot. Amennyiben a vevő szeretné, elindíthatsz számára egy új hiteligénylési kérelmet.
  • Törölt: A vásárló elállt a hitelfelvételtől.