--- title: Care este motivul pentru care cererea mea a fost inclusa in procedura de verificare suplimentară? description: Procesul Leanpay este simplu și digital, dar necesită verificarea tuturor datelor personale și financiare --- [Salt la conținut](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/de-ce-a-fost-inclusă-cererea-mea-în-procedura-de-verificare-suplimentară#main-content) - [Română](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/de-ce-a-fost-inclus%C4%83-cererea-mea-%C3%AEn-procedura-de-verificare-suplimentar%C4%83) - [Slovenščina](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/zakaj-je-bila-moja-vloga-uvrščena-v-postopek-dodatnega-preverjanja) Română Afișare submeniu pentru traduceri [![Leanpay logo](https://help.leanpay.com/hubfs/LeanPay%20logo%20-%20final_Leanpay%20-%20black-2-1.svg)](https://help.leanpay.com/ro/knowledge?hsLang=ro) - Deschidere navigare principală Închidere navigare principală - - - [Română](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/de-ce-a-fost-inclus%C4%83-cererea-mea-%C3%AEn-procedura-de-verificare-suplimentar%C4%83) - [Slovenščina](https://help.leanpay.com/sl/knowledge/zakaj-je-bila-moja-vloga-uvrščena-v-postopek-dodatnega-preverjanja) Română Afișare submeniu pentru traduceri - - [Contactați-ne](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/kb-tickets/new) [Contactați-ne](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=ro) Buna ziua. Cum vă putem ajuta? - Nu există sugestii din cauză că este gol câmpul de căutare. 1. [Centru de ajutor](https://help.leanpay.com/ro/knowledge?hsLang=ro) 2. [Pentru clienți](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro) 3. [Prima tranșă cu Leanpay](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro#prima-tran%C8%99%C4%83-cu-leanpay) # Care este motivul pentru care cererea mea a fost inclusa in procedura de verificare suplimentară? ## Procesul Leanpay este simplu și digital, dar necesită verificarea tuturor datelor personale și financiare În cazul în care este necesar să obținem documente adiționale sau să efectuăm verificări suplimentare, vă vom comunica prin SMS sau e-mail. Dacă în timpul procesului de acordare a creditului primiți un mesaj că este necesară o verificare suplimentară, te rugăm: - sa ne trimiti documentația solicitată la adresa de e-mail specificată, cât mai curând posibil - dacă nu trimiți documentele solicitate în termenul specificat, cererea va fi anulată - după primirea documentației complete si verificarile efectuate te vom contacta în cel mai scurt timp posibil Dacă ai întrebări sau nelămuriri, îți stăm la dispoziție prin e-mail **[credit@leanpay.ro](mailto:info@leanpay.ro)** sau la telefon +40 316 318 800  Vom trata datele tale în conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal și cu Politica de confidențialitate Leanpay.   - [Știri](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/%C8%99tiri?hsLang=ro) - [Despre Leanpay](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/despre-leanpay?hsLang=ro#main-content) - [Totul despre Leanpay](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/despre-leanpay?hsLang=ro#totul-despre-leanpay) - [Pentru clienți](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro#main-content) - [Credit Nevoi Personale](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro#credit-nevoi-personale) - [Verifică-ți limita!](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro#verific%C4%83-%C8%9Bi-limita) - [Prima tranșă cu Leanpay](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro#prima-tran%C8%99%C4%83-cu-leanpay) - [Introducerea datelor atunci când solicitați un împrumut](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro#introducerea-datelor-atunci-c%C3%A2nd-solicita%C8%9Bi-un-%C3%AEmprumut) - [„My Leanpay” - portalul personal al clientului](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro#my-leanpay-portalul-personal-al-clientului) - [Rambursarea obligațiilor](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro#rambursarea-obliga%C8%9Biilor) - [Verificarea clientului](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro#verificarea-clientului) - [Termeni și calcule de credit informativ](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro#termeni-%C8%99i-calcule-de-credit-informativ) - [Anularea împrumutului și rambursarea anticipată a împrumutului](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro#anularea-%C3%AEmprumutului-%C8%99i-rambursarea-anticipat%C4%83-a-%C3%AEmprumutului) - [Bonitatea, Biroul de credit, aprobarea și respingerea](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-clien%C8%9Bi?hsLang=ro#bonitatea-biroul-de-credit-aprobarea-%C8%99i-respingerea) - [Pentru parteneri](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-parteneri?hsLang=ro#main-content) - [Instructiuni de folosire](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-parteneri?hsLang=ro#instructiuni-de-folosire) - [Proceduri - Cum folosesc Leanpay ca partener?](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-parteneri?hsLang=ro#proceduri-cum-folosesc-leanpay-ca-partener) - [Informații generale despre Leanpay și posibilitățile de utilizare a Leanpay](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-parteneri?hsLang=ro#informa%C8%9Bii-generale-despre-leanpay-%C8%99i-posibilit%C4%83%C8%9Bile-de-utilizare-a-leanpay) - [Ajutați clienții care folosesc Leanpay](https://help.leanpay.com/ro/knowledge/pentru-parteneri?hsLang=ro#ajuta%C8%9Bi-clien%C8%9Bii-care-folosesc-leanpay) [![LeanPay logo - final\_Leanpay - white](https://help.leanpay.com/hubfs/LeanPay%20logo%20-%20final_Leanpay%20-%20white.svg "LeanPay logo - final_Leanpay - white")](http://leanpay.si) [mailto:info@leanpay.ro](mailto:info@leanpay.ro) Copyright © 2025, Leanpay