Centar za pomoć

Natrag na početno

Centar za pomoć

Za trgovce/prodavače

Za trgovce/prodavače

Ovdje pronađite odgovore na najčešća pitanja ako ste prodavač ili zaposlenik u trgovačkom poduzeću.

Postupci - kako mogu koristiti Leanpay kao trgovac?

Kako mogu znati je li kupcu odobreno plaćanje na rate?

Kako identificirati i verificirati kupca?

Kako i kada potvrđujem isporuku robe?

Najvažnije o Leanpay ponudi na jednom mjestu!

Kako mogu napraviti klijentu ponudu za plaćanje na rate putem Leanpaya?

Što ako kupac želi prijevremeno otplatiti zajam?

Želim pripremiti ponudu za kupca - ali ne mogu pronaći link do aplikacije Leanpay?

Što znači "Ponuda vrijedi do" prilikom pripreme ponude?

Koliko traje proces odobravanja i plaćanja?

Treba li u procesu plaćanja prikupljati dokumentaciju?

Za transakciju ne postoji opcija "Verificiraj" - što to znači?

Kako poslati verifikacijski list u Leanpay?

Pogledaj više

Općenito o Leanpay i mogućnosti korištnja Leanpay?

Što ako kupac nema pametni telefon?

Što znači važeći osobni identifikaciji dokument?

Koliki su troškovi za kupca?

Financira li Leanpay pravne osobe?

Može li kupac predočiti vozačku dozvolu kao osobni identifikacijski dokument?

Što ako kupac nema vlastitu e-mail adresu?

Koje su dobne granice za kupce?

Prednosti za kupca?

Što je kupcu potrebno prilikom plaćanja putem Leanpay-a?

Pogledaj više

Pomozite kupcima kada koriste Leanpay

Koji su troškovi kupca zbog odustajanja od kupnje?

Što ako kupac želi odustati od kupnje?

Što ako je zajam odbijen?

Što znači pojam "uzdržavani član obitelji"?

Što učiniti ako je kupac dao lažne podatke prilikom popunjavanja zahtjeva?

Što ako kupac pogriješi prilikom podnošenja zahtjeva?

Pogledaj više