Cum repar o eroare la introducerea datelor mele?

Cum repar o eroare la introducerea datelor mele?

Dacă am o eroare la introducerea informațiilor personale sau financiare, o voi corecta conform procedurii de mai jos. Prin Condițiile Generale, sunt responsabil pentru corectitudinea informațiilor mele. Cum să corectez o greșeală depinde de ce informație este și când aflu că am făcut o greșeală.

1. AM DESCOPERIT EROAREA DUPĂ CONFIRMAREA DATELOR PERSONALE ALEGÂND OPTIUNEA „CONTINUAȚI”, ÎN PROCESUL DE SOLICITARE PENTRU O PLATĂ A RATEI SAU ÎN PROCESUL DE „VERIFICARE A LIMITEI MELE” ȘI ÎNAINTE DE PROCESUL DE INTRODUCERE A DATELOR FINANCIARE                                        

În acest caz, pur și simplu închei aplicația și încep procesul de la început. Voi putea introduce informațiile corecte pe ecranul de introducere a datelor personale.

2. AM DESCOPERIT EROAREA DUPĂ ce AM INTRODUS INFORMAȚII FINANCIARE FOLOSIND BUTONUL „CONTINUAȚI” ÎN TIMPUL PROCESULUI DE SOLICITARE A PLĂȚII RATEI SAU ÎN PROCESUL DE „VERIFICARE A LIMITEI MELE”                                                                     

Pe următorul ecran, voi avea opțiunea de a reveni și de a corecta datele cu butonul „modificați informațiile financiare”:

Văd și un avertisment clar pe acest ecran, că trebuie să introduc informațiile reale si corecte, în caz contrar, un contract de credit nu poate fi incheiat in mod valabil.                                       

În acest caz:
obiectul dorit a fi cumpărat nu poate fi primit

Dacă încă există o preluare a articolului achiziționat înainte ca eroarea să fie corectată, sunt obligat să returnez sau să plătesc achiziția prin alte mijloace, fără credit Leanpay.

Un contract nu poate fi încheiat în situaţia în care conține informații incorecte, așa că este responsabilitatea mea:

         1. Începeți IMEDIAT retragerea urmând instrucțiunile de aici  

          (Acest pas nu este necesar dacă eram doar în procesul  „Verifică-mi limita”).

2. Solicitați IMEDIAT o corectare a datelor urmând instrucțiunile de aici (se aplică erorii din procedura „Verificați limita”, în același mod ca și în procesul de achiziție efectivă, cu plata în rate); și
3. urmați instrucțiunile din aplicație sau prin alta modalitate oferita de Leanpay, pentru a efectua corect modificarea datelor.

Datele cheie sunt:

• nume, prenume, adresa și data nașterii.
• numărul de telefon mobil pe care îl folosesc (care îmi servește ca nume de utilizator la Leanpay).
• numărul actului de identitate și data de valabilitate a actului de identitate.
• număr de cont.
• adresa de e-mail pe care o folosesc și unde primesc mesaje și documente.

***

Odată ce am confirmarea de la Leanpay că ambele proceduri de mai sus (retragerea și modificarea datelor) au fost finalizate și datele au fost corectate, pot face o nouă cerere de cumpărare cu informațiile corecte.

Atenție: în unele cazuri, Leanpay va solicita dovezi suplimentare pentru a corecta datele, deoarece acest lucru previne tentativele de abuz și fraudă.