Unde îmi pot urmări toate achizițiile sau plățile prin Leanpay?

Pot vedea detalii complete despre achizițiile curente și anterioare cu Leanpay în portalul meu „My Leanpay”. Aici, pentru fiecare achiziție, găsesc și documentația contractului și toate preferințele mele personale, planuri detaliate de rambursare și solicitări de modificare a informațiilor cheie sau cerințe legate de achizițiile individuale.

Accesul la My Leanpay se acordă utilizatorilor după prima trimitere a cererii de achiziție, atunci când primesc și linkul prin e-mail.

Pentru a intra în Leanpay am nevoie de:

smartphone cu numărul de telefon pe care l-am folosit când m-am înregistrat la Leanpay – adică atunci când ați făcut prima achiziție sau când efectuați procesul „Verifică-ți limita”.
Primesc (prin SMS) un PIN unic pentru acest număr de telefon pentru fiecare intrare în portal, pe care îl folosesc la check-in.

Dacă îmi voi schimba numărul de telefon trebuie să informez Leanpay și să solicit o actualizare a informațiilor mele cheie. Fac acest lucru înainte de a înceta să mai folosesc vechiul număr și folosesc noul număr pentru a accesa My Leanpay, astfel încât să pot face o solicitare sigură. Totuși, dacă nu mai am acces la My Leanpay sau nu mai am un număr de telefon vechi, trimit cererea la info@leanpay.com. Pentru siguranța mea, va trebui să ofer dovezi suplimentare.