Kaj sedaj?
Od Leanpay sem prejel po e-pošti potrditveno sporočilo o svoji PRVI uspešni vlogi za obročno plačilo (*primer spodaj). Leanpay je istočasno o tem obvestil tudi spletno trgovino.
Če sem v preteklosti že oddal vlogo za obročno plačilo, a ni bila uspešna, na primer po dodatnem preverjanju, ali pa ni bila zaključena, ker sem odstopil od pogodbe pred prevzemom, se šteje, da je to moja prva uspešna vloga.
Če gre za moj drugi nakup in sem že verificiran uporabnik Leanpay, spodnji postopek zame ne velja.
Če imam vprašanja o tem, kdaj bo dostavljen nakup ali podobno, se moram obrniti na spletno trgovino.
Na SMS sem prejel podobno sporočilo. Prejel sem tudi SMS sporočilo z Verifikacijsko kodo, ki ga ne smem posredovati drugim - kodo pa si moram shraniti.
Naslednji koraki so:
- Ker z Leanpay sodelujem prvič, moram prevzeti nakup osebno (pri dostavi na dom, v poštni poslovalnici, pri trgovcu...). Pravilen prevzem v paketomatu ni možen.
- Pri sebi moram imeti veljaven osebni dokument s sliko (osebna izkaznica, potni list), izdan s strani ene od Upravnih enot Republike Slovenije.
- v primeru, da dostavljalec oziroma trgovec/prodajalec uporablja Leanpay ID aplikacijo ("VF app"), se postopek identifikacije izvede tako, da povem svojo Verifikacijsko kodo in se identificiram z osebnim dokumentom, oseba, ki me identificira, pa sledi navodilom v VF aplikaciji.
- POZOR: če se katerikoli moj ključen podatek ne ujema oziroma ni mogoče pravilno izvesti verifikacije, so moji podatki v sistemu Leanpay napačni in nakupa ne smem prevzeti. V tem primeru se obrnem na Leanpay po elektronski pošti krediti@leanpay.si, ter izvedem postopek popravka posredovanja pravilnih podatkov. Težavo bo Leanpay obravnaval v delovnem času ter skladno z možnostmi. Leanpay ne zagotavlja takojšnjega reševanja težave.
- Šele po uspešni identifikaciji in verifikaciji podatkov lahko prevzamem nakup.
- v primeru, da dostavljalec oziroma trgovec/prodajalec uporablja Leanpay ID aplikacijo ("VF app"), se postopek identifikacije izvede tako, da povem svojo Verifikacijsko kodo in se identificiram z osebnim dokumentom, oseba, ki me identificira, pa sledi navodilom v VF aplikaciji.
- Leanpay bo po izvedbi verifikacije z VF aplikacijo Leanpay skladno s Splošnimi pogoji uporabe opravil zaključno kontrolo podatkov:
- če se moji podatki v spletni vlogi ujemajo s kontrolo podatkov, ki jo opravi Leanpay, bom prejel s strani Leanpay podpisano kreditno pogodbo za obročno plačilo - in s tem je moje prvo obročno plačilo dokončno sklenjeno. Sledi le še pravočasno odplačilo obveznosti.
- POZOR - kot sem bil opozorjen v postopku oddaje spletne vloge ter skladno s Splošnimi pogoji uporabe, ki sem jih potrdil - v primeru, da neujemanja podatkov (po mnenju Leanpay) ne bom mogel zadovoljivo pojasniti, Leanpay ne bo mogel skleniti kreditne pogodbe in bom moral nakup plačati drugače. V tem primeru mi bo Leanpay podal navodila, kako ravnati naprej.
***
* Opombe:
Prejeli ste podobno sporočilo:
- E-pošta o uspešno zaključeni vlogi - s sporočilom - primer:
Kot uporabnik sem pogodbo že potrdil v postopku na spletu, in mi ni treba glede tega storiti nič več. Leanpay pa lahko pogodbo potrdi šele po končni kontroli podatkov (korak 5 zgoraj).
***
- Status na Moj Leanpay osebnem portalu / Nakupi izgleda podobno kot:
