Center pomoči

Nazaj domov

Center pomoči

Za kupce

Za kupce

Tu odgovarjamo na najpogostejša vprašanja, povezana z uporabo storitve Leanpay za kupce.

Preveri svoj limit!

Kako lahko vnaprej preverim, ali bi dobil limit pri Leanpay? Kaj pomeni gumb "Preveri svoj limit"?

Prvi nakup na obroke z Leanpay

Moje prvo obročno plačilo z Leanpay na spletu: kaj moram narediti za uspešen zaključek?

Kakšne možnosti obročnega nakupa imam?

Kako uporabljam Leanpay obročna plačila v spletni trgovini?

Kako postanem uporabnik Leanpay?

Kakšne obresti in stroške zaračunava Leanpay?

Kako lahko preverim pogoje Leanpay plačila na obroke, preden se odločim zanj?

Zakaj je bila moja vloga uvrščena v "postopek dodatnega preverjanja"?

Kaj potrebujem, da bi lahko uporabil storitev Leanpay?

Moje prvo obročno plačilo z Leanpay na spletu: kako lahko preverim status plačila / nakupa?

Koliko nakupov lahko opravim preko Leanpay ("limit")?

Kje lahko vidim cenik storitev Leanpay?

Kje lahko vidim Leanpay Splošne pogoje?

Poglej več

Vnos podatkov pri vlogi za obročni nakup

Kdaj deli Leanpay moje podatke s poslovnimi partnerji za neposredno trženje?

Leanpay varnostne kode: 8-mestna verifikacijska koda, 6-mestna osebna varnostna koda (PIN) ter 4-mestna koda (OTP)

Uporabljam več transakcijskih računov (TRR). Katerega naj uporabim? Je lahko TRR pri banki v tujini?

Kaj moram navesti kot redne mesečne izdatke za kredite?

Kaj je izterjava? Kaj je izvršba?

Kako popravim napako pri vnosu svojih podatkov?

Kako Leanpay zagotavlja varnost mojih osebnih podatkov?

Prvo plačilo: nimam primerne lastne plačilne kartice...

Prvo plačilo: Katere kartice lahko uporabim za plačilo?

Zakaj moram plačati polog (prvo plačilo)?

Kaj Leanpay sprejema kot redni mesečni priliv (poleg plače)?

Tip zaposlitve - kaj naj označim v postopku vloge pri Leanpay?

Zakaj moram vpisati davčno ter številko svojega transakcijskega računa?

Ali lahko (razen 7. in 17. v mesecu) izberem drug dan za plačilo obrokov?

Kje lahko vidim Leanpay politiko zasebnosti?

Poglej več

Virtualna kartica Leanpay

Kaj je Leanpay virtualna kartica?

Kako aktiviram Leanpay virtualno kartico?

Enostaven nakup daril z virtualno kartico

Koliko mojega Leanpay limita naj prenesem na kartico?

Kako nakupujem z virtualno kartico Leanpay?

Poglej več

"Moj Leanpay" - kupčev osebni portal

Kako spremenim svoje ključne podatke za uporabo Leanpay?

Kaj je "Moj Leanpay"?

Kje lahko spremljam vse svoje nakupe oziroma plačila preko Leanpay?

Odplačilo obveznosti

Obveznosti do Leanpay bi poravnal s plačilnim nalogom - kam in kako nakažem?

Ali mi boste pošiljali opomnike za plačilo obrokov?

Kdaj se izvaja direktna bremenitev ("SEPA DD")?

Kako lahko zaprem svoj Leanpay račun in prekinem s sodelovanjem?

Kaj če na mojem TRR ne bo sredstev za plačilo obroka z direktno bremenitvijo?

Poglej več

Zaključen nakup, verificiran uporabnik, sklenitev kreditne pogodbe z Leanpay

Kaj pomeni "verificiran uporabnik" Leanpay?

Na spletu sem uspešno zaključil svojo prvo vlogo za obročno plačilo

Pogoji in informativni izračuni kreditov

Redna ponudba Leanpay

Plačilo na obroke brez stroškov in obresti (EOM 0%) Leanpay

Splošno o vrstah obročnih plačil Leanpay

Plačilo na obroke brez obresti Leanpay

Preklic kredita in predčasno poplačilo kredita

Premislil sem si - rad bi odstopil od kredita (obročnega plačila)

-> Odstop od kreditne pogodbe

Odstop od NAKUPA v trgovini in preklic KREDITA - splošno

Ali lahko kredit predčasno poplačam?

Kaj pa, če je kupljeno blago v okvari ali pa bi rad uveljavljal garancijo?

Kakšne so moje (zakonske) pravice do odstopa od kredita?

Ali bom za predčasno poplačilo plačal pogodbeno kazen?

-> Predčasno poplačilo kredita - navodilo po korakih s slikami ekrana

Poglej več

Kreditna sposobnost, kreditni register Sisbon, odobritev in zavrnitev

Zakaj moje obročno plačilo (kredit) ni bilo odobreno?

Ali Leanpay poroča mojo zadolženost v kreditni register SISBON?

Kako Leanpay preverja mojo kreditno sposobnost?

Kaj je centralni kreditni register Sisbon?